ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА - ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ

ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К

ИНФОРМАЦИОННЫМ МАТЕРИАЛАМ

Российская Федерация, г. Москва​                                            
Дата вступления в силу редакции:
«01» апреля 2025 года

Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий, необходимых для ее акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Дополнительную информацию можно получить от Исполнителя, написав ему на электронную почту:
Mn_ivchenko@mail.com.
Настоящий Договор является публичным и размещается в сети Интернет на сайте Исполнителя https://psyhologivchenko.ru/, а также на платежных страницах Исполнителя.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является внесение Заказчиком полной или частичной стоимости услуг в соответствии с установленными Исполнителем условиями оплаты услуг и возможностью внесения предоплаты/оформления рассрочки.
Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
Настоящий договор является смешанным договором — договором возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) договором с исполнением по требованию (абонентский, ст. 429.4 ГК РФ) и лицензионным договором (в части предоставления доступа к информационным материалам).
Акцепт настоящей Оферты возможен в установленные Исполнителем сроки применительно для каждой информационно-консультационной услуги. Сроки публикуются по каждой услуге (продукту) на сайте Исполнителя (его поддоменах), либо на соответствующей платежной странице. При поступлении акцепта по истечении установленного для акцепта оферты срока — условия настоящей оферты не применяются к отношениям сторон.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• "Оферта" — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу в возрасте от 18 лет или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику) заключить с ним договор на оказание информационно-консультационных услуг и/или предоставление доступа к информационным материалам на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами оказания услуг, представленными на Сайте Исполнителя.
• "Акцепт" — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения следующих действий: заполнения заявки на сайте/платежной странице Исполнителя, предоставления согласия на обработку персональных данных, ознакомления с настоящей Офертой и приложениями к ней (программа услуг) и внесения полной или частичной (по согласованию с Исполнителем) оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями Программы услуг и возможностью внесения предоплаты/оформления рассрочки.
• "Сайт" — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://psyhologivchenko.ru/ или др. страницы в сети Интернет.
• «Заявка» — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к информационно-консультационным услугам и информационным материалам Исполнителя, по выбранной Программе услуг (тарифу), оформленный на сайте/платежной странице Исполнителя.
• «Исполнитель» - Ивченко Надежда Константиновна, плательщика налога на профессиональный доход,                        ИНН: 246 502 694 185.
• "Автор" - гражданин, который своим творческим трудом создал информационные материалы (результаты интеллектуальной деятельности) - Ивченко Надежда Константиновна.
• "Заказчик" — пользователь (физическое лицо), достигший 18- летнего возраста, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществивший (-ее) полный акцепт настоящей Оферты.
Для целей исполнения обязательств по заключенному договору, Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Далее по тексту применяется единый термин — Заказчик. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, несет все риски, связанные с получением услуг любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
• "Получатель услуг" — физическое лицо, в отношении которого происходит оказание услуг Исполнителем на условиях настоящей Оферты. Если иное не установлено Офертой и не согласовано сторонами отдельно Заказчик по настоящему договору является Получателем услуг.
• "Результаты интеллектуальной деятельности" - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоконсультации, видео-встречи), аудиозаписи (аудиофайлы), чек-листы, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
• "Информационные услуги" - вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением информации по установленной тематике/ программе по направлениям психологии и личностного развития, повышения личной эффективности, проработки негативных психологических состояний, внутреннего сопротивления, сдерживающего раскрытие личностного потенциала и сдерживающего личностный рост, развития мышления.
• "Консультационные услуги" - вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с передачей в устной форме Получателю услуг (Заказчику) сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Получателя услуг по направлениям по направлениям психологии и личностного развития, проработки негативных психологических состояний, развития мышления, исходя из персонального запроса Получателя услуг.
• "Индивидуальные сессии с Исполнителем" - персональное взаимодействие Исполнителя с Получателем услуг при оказании информационно-консультационных услуг, с возможностью обсуждения частных вопросов Получателя Услуг и проработки запроса Получателя услуг (коррекции его психологических состояний), а также получения обратной связи по выполненным Заказчиком заданиям, рекомендациям от Исполнителя, разбор частных вопросов.
• "Вебинар/ дистанционный семинар, встреча, онлайн — конференция" - онлайн — семинар, организованный при помощи web- технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
• "Видеозапись вебинара" - запись, сделанная во время проведения Исполнителем соответствующей информационной встречи в режиме онлайн или офлайн и размещенная по уникальному веб — адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком (Получателем услуг).
• "Семинар/встреча/практикум" - формы предоставления информационных услуг, при которой Получателям услуг предоставляются теоретические и практические знания по установленной тематике/ программе услуг.
• "Программа/Тариф" - сформированный Исполнителем комплекс информационных и/ или консультационных услуг, материалов по определенной тематике, опубликованный на Сайте. Виды программ и состав услуг, оказываемых по настоящей Оферте, указаны в Приложениях к Оферте, и размещены на сайте Исполнителя и его поддоменах.
Услуги, входящие в состав Программ услуг могут быть оказаны в виде проведения разовых или курсовых групповых консультаций (встреч), практикумов, лекций, мастер-классов и др. форм подачи информации (предоставления информационных материалов) или в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа на определенный сторонами период доступа к материалам Исполнителя, к необходимой площадке/ платформе Исполнителя или в форме онлайн- трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.
• "Способы оказания услуг" - очно (в установленном Исполнителем месте оказания услуг) или дистанционно, посредством телекоммуникационной сети интернет. В том числе, но не ограничиваясь через различного рода программное обеспечение, браузеры, интернет (онлайн) ресурсы и сервисы, электронную почту, мессенджеры (Telegram или др.), в социальных сетях, платформу Zoom в виде групповых консультаций (сессий), тренингов, видеоконференций и аудиоконференций в реальном времени (прямые эфиры), рассылок информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания услуг описаны на соответствующем сайте Исполнителя.
• "Стоимость услуг" - размер оплаты информационно-консультационных услуг Исполнителя и услуг по предоставлению доступа к авторским материалам, которая включает стоимость оказания соответствующих платных онлайн — услуг, стоимость сопутствующих услуг по администрированию, поддержки (консультирования по вопросам) получателей услуг, и цену (стоимость) лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), онлайн-разборы вопросов получателей услуг (онлайн-консультации).
• "Чат" - место для размещения информационных сообщений Исполнителя в облачном мессенджере для мобильных устройств и компьютеров Telegram или др., с возможностью предоставления информационно-консультационных услуг, комментирования информационных сообщений Заказчиком, по темам программы услуг, предоставления информационных материалов Исполнителя.
• "Доступ к материалам" - период времени, в течение которого у Заказчика есть право пользоваться на условиях настоящей оферты информационными материалами.
Конкретный период доступа к информационным материалам Исполнителя указан либо на Сайте Исполнителя, либо в описании каждого Тарифа доступа (приложения к настоящей оферте).

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, в соответствие Программой услуг, оплаченной Заказчиком, а также перечнем услуг, условиями их оказания и действующими ценами, опубликованными на Сайте (платежной странице) Исполнителя, и/ либо
- предоставить Заказчику за плату на условиях простой (неисключительной) лицензии правоиспользования по предоставленному доступу авторских информационных материалов в разных форматах: аудиовизуальные, текстовые графические и иные произведения Исполнителя в пределах и способами, указанными в настоящей оферте.
Право использования информационных материалов реализуется Заказчиком с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет.
Доступ к услугам (материалам) Исполнителя осуществляется в течение времени, определенного приобретенным абонементом. В этой части действует исполнение договора по требованию.
2.2. Стоимость, перечень материалов, содержание программ, период доступа к материалам указаны на соответствующем сайте Исполнителя и его поддоменах в приложениях к настоящему договору, а также доведены до сведения Получателя услуг (Заказчика) в иной форме.
2.3. Исполнителем устанавливается ограниченный срок акцепта настоящей оферты применительно для каждой услуги. Также Исполнителем может устанавливаться ограниченное количество мест для участия Заказчиков в получении отдельных информационно-консультационных услуг.
Информация о сроках акцепта оферты и ограничениях по количеству мест для Получателей услуг указывается на сайте/платежной странице Исполнителя.
2.4. Заказчик в свою очередь, обязуется оплатить Исполнителю информационно-консультационные услуги и/ или услуги по предоставлению доступа к информационным материалам на установленный период, выполнять иные условия, установленные настоящей Офертой, и приложениями к ней, а также дополнительно доводимыми до сведения Заказчика правилами пользования материалами и получения услуг.
2.5. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним, дееспособным лицом и имеет, указанные в оферте цели заключения договора и законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, что является Получателем услуг.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты по программам услуг, реализуемым в дистанционном формате, Заказчик также подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, к мессенджеру WhatsApp/ Telegram и имеет возможность получать услуги в онлайн-формате и может посещать Сайт.
2.7. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат получения информации и знаний зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя материалов.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.1.1. Ознакомление с условиями настоящей оферты, размещенной на соответствующей площадке Исполнителя (Сайт, платежная страница, место оказания услуг).
3.1.2. Отправление заявки на получение услуг на сайте (и его поддоменах) / платежной странице/ иной площадке Исполнителя.
Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
-имя, фамилия;
— контактный номер телефона;
— контактный e-mail.
Заказчик при предоставлении заявки гарантирует достоверность представленных сведений о Получателей услуг, а также подтверждает полную дееспособность Получателя услуг, то, что Получатель услуг не страдает психическими заболеваниями и подобными расстройствами здоровья, не состоит на учете в психоневрологических учреждениях.
После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и «Согласен (на) с условиями настоящей Оферты».
3.2. По отдельным программам услуг при необходимости может требоваться для проведения предварительной диагностики запроса Получателя услуг заполнение Заказчиком Анкеты Исполнителя в отношении Получателя услуг, и предоставления иных персональных данных Получателя услуг.
3.3. После формирования заявки Заказчик переходит по ссылке на оплату или внесение суммы предоплаты (авансовый платеж), и осуществляет оплату (вносит стоимость услуг, предоставления доступа к материалам) в соответствии с условиями, указанными в разделе 3.2 настоящей Оферты. В стоимость оплаты услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.4. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику к получению информационно -консультационных услуг и материалов по соответствующей программе, осуществляется после 100% оплаты Заказчиком стоимости услуг/ материалов, если иное не установлено в приложениях к Оферте.

3.5. Оплата услуг осуществляется в следующем порядке:
3.5.1. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя/ доступ к материалам в размере, установленном Исполнителем на Сайте для соответствующей программы, действующем на момент акцепта настоящей Оферты.
3.5.2. Исполнитель может размещать специальные (акционные) предложения и скидки о приобретении услуг/ доступа к материалам, которые действуют ограниченное время, указанное для каждого предложения отдельно на Сайте Исполнителя.
3.5.3. Заказчик, чтобы зафиксировать условия специального (акционного) предложения и размера скидки, по цене, указанной на сайте Исполнителя, должен внести частичную либо полную стоимость оплаты выбранной Программы, строго в соответствии с условиями акции и не позднее срока окончания действия выбранного предложения.
3.5.4. Оплата за информационно — консультационные услуги, предоставление доступа к материалам вносится в размере 100%, если не установлен порядок рассрочки (оплаты по частям).
3.5.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
— путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя, по представленным реквизитам;
— безналичным расчетом посредством оплаты через интернет — эквайринг, предоставленный банком -партнером. Зачисление денежных средств производится на расчетный счет Исполнителя. В стоимость оплаты включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
-иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
3.5.6 Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5.7 По согласованию с Исполнителем Заказчику может быть предоставлена внутренняя рассрочка по оплате услуг/ стоимости доступа к материалам. В таком случае Сторонами подписывается соглашение о рассрочке по оплате услуг.
Заказчик оплачивает услуги путем внесения в установленные сроки частичных платежей. После проведения оплаты услуг в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ к информационно — консультационным услугам и соответствующим информационным материалам.

3.6. Момент оказания услуг устанавливается конкретной Программой услуг (приложения к Оферте), которая доводится до сведения Исполнителя на момент заключения услуг.

Если иное не закреплено в Программе услуг, то услуги считаются оказанными в полном объеме:
• При проведении разовых сессий/ встреч/ мастер-классов/ консультаций/диагностик — услуга считается оказанной с момента завершения соответствующего мероприятия.
• При проведении курса (серии) сессий/ встреч/ мастер-классов/ консультаций/диагностик услуга в полном объеме считается оказанной с момента завершения последнего из серии мероприятия.
• При предоставлении доступа к материалам Исполнителя, размещенным на соответствующем ресурсе — с момента предоставления доступа к материалам (независимо от того, воспользовался ли Получатель услуг (Заказчик) данным доступом). При направлении материалов — с момента отправки Заказчику/ Получателю услуг материалов в соответствующем формате посредством площадки / мессенджера WhatsApp/ Telegram, в личных сообщения в аккаунт Получателя услуг/ Заказчика.
• При предоставлении доступа к видеозаписям сессий семинаров/встреч/ лекций/ мастер-классов/ консультаций — услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к видеозаписям соответствующих мероприятий (независимо от того, воспользовался ли Получатель услуг (Заказчик) данным доступом).
3.7. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг по договору, заключенному на основании мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается принятыми Заказчиком без замечаний. Акт о приеме — передаче услуг Сторонами не составляется.
3.8. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки/анкеты либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки/анкеты настоящая Оферта не считается акцептованной. Условия данного пункта не действуют при оплате услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
3.9. Договор, заключенный на основании акцепта настоящей Оферты, вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
3.10. При заключении настоящего договора, Заказчик, в целях его идентификации и исполнения настоящего договора, дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, а также персональных данных Получателя услуг.
Под обработкой персональных данных понимается совершение любых действий с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Заказчик соглашается на обработку ПД в целях выполнения Исполнителем своих обязательств по условиям настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и смс — опросов, клиентской поддержки, получения обратной связи по результатам оказанных услуг и изменений в состоянии Получателя услуг.
Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — на период оказания услуг, а также в течение пяти лет с момента завершения оказания услуг.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
3.11. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
3.12. Информационные материалы и видеозаписи мероприятий, доступ к которым предоставляется по отдельным программам услуг изучаются Заказчиком по своему усмотрению (желанию).
3.13. Заказчик уведомлен, что для достижения положительного эффекта от услуг по настоящему договору, Исполнитель изучает представленные материалы ответственно, качественно и своевременно. Своевременно участвует в проводимых Исполнителем мероприятиях, а также выполняет представленные задания для получения обратной связи от Исполнителя.
3.14. Заказчик вправе использовать услуги, информационные материалы посредством сети Интернет, на территории любой страны мира, где существует такая техническая. Исполнитель не несет ответственность за невозможность Заказчика воспользоваться каким-либо элементом материала / услуг в целом или в части.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком услуг, предоставить Заказчику необходимую информацию о соответствующей услуге, порядке ее оказания и предоставляемых информационных материалах.
4.1.2 Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг посредством общения в мессенджерах по представленным каналам связи или по электронной почте Исполнителя с 09:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням.
4.1.3. Оказать информационно-консультационные услуги, и предоставить доступ к материалам в соответствие с условиями настоящей Оферты и приложений к ней.
4.1.4. Следовать этическому кодексу психолога.
4.1.5. Обеспечивать конфиденциальность информации полученной от Заказчика в связи с исполнением договора, заключенного на основании акцепта настоящей Оферты.

4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.2.2. Исполнитель вправе изменять график размещения материалов при оказании услуг, предоставления обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика.
4.2.3. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно, своевременно и подробно до момента оплаты услуг знакомиться с содержанием настоящей Оферты, соответствующих приложений к ней, с информацией о порядке, содержании, сроках оказания и стоимости информационно-консультационных услуг, порядке их оплаты.
4.3.2 При оставлении заявки на заключение настоящего договора заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
4.3.3. Оплатить услуги/доступ к материалам на условиях и по стоимости, действующим на момент оплаты.
4.3.4. Обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera/ Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
4.3.5. Использовать полученные по настоящему договору материалы, и предоставляемые услуги в целях и способами, установленными настоящей Офертой. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику услуг и материалов Исполнителя, обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к материалам/ услугам.
Заказчик несет ответственность за убытки, причиненные Исполнителю, в случае попадания доступа кматериалам Исполнителя к третьим лицам в результате действий/бездействия Заказчика.
В таком случае Исполнитель имеет право заблокировать доступ к получению услуг/ материалов и отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без возмещения убытков Заказчику. При этом Исполнитель имеет право удержать внесенные Заказчиком денежные средства в качестве штрафа за нарушение условий Договора и потребовать компенсации убытков.
4.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц на любые составные элементы и материалы в любой форме, предоставляемые по настоящему договору.
Не разглашать и не распространять иным образом информацию и материалы Исполнителя, как умышленно, так и по неосторожности/ случайно (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях идр.), не копировать, не осуществлять запись, не передавать или не перепродавать их третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях, не создавать на их основе производных информационных продуктов.
4.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.3.8. Выполнять все правила участия в оказании информационно-консультационных услуг, отраженные в настоящем Договоре, озвученные как во время оказания услуг, так и ставшие известными Заказчику любым иным способом.
4.3.9. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц на платформах/площадках Исполнителя (в чатах и др.).
4.3.10. Соблюдать на Сайте, в чатах Исполнителя порядок и дисциплину, как при регистрации, так и при пользовании материалами. Не допускать оскорбительных или непристойных действий в адрес Исполнителя (его представителей), других клиентов Исполнителя. Не допускать распространение в сети Интернет или в отношениях с третьими лицами (любыми способами) негативных недостоверных отзывов об использовании материалов/ услуг по настоящему договору, субъективных оценок о качестве услуг по настоящему договору.
4.3.11. Не использовать информацию о договорных отношениях с Исполнителем, способами, которые могут привести или привели к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.3.12. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности и/или случайно) третьим лицам о Получателях услуг Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый доказанный случай распространения указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя в досудебном порядке.
4.3.13. При нарушении Заказчиком обязанностей, установленных пунктами 4.3.2 — 4.3.12 настоящего раздела Оферты Исполнитель оставляет за собой право приостановить доступ Заказчика к получению услуг/ к материалам, а при повторном нарушении в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор, и удалить Заказчика с соответствующей площадки, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств. В таком случае договор считается прекращенным с даты отправки уведомления Исполнителем (его уполномоченным представителем) об этом в адрес Заказчика посредством электронной почты или отправки сообщения Заказчику в мессенджере «Телеграм» (ином мессенджере) и закрытия Заказчику доступа к материалам/ услугам.

4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1 Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.4.2 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору.
4.4.3 Получать информационно-консультационные услуги, доступ к материалам, на условиях настоящей Оферты.
4.4.4 Заказчик не получает никаких иных прав использования информационных материалов, кроме неисключительного права на ознакомление с ними и использования в личных целях. Тиражирование, распространение, переработка, создание аналогичных материалов не допускается и влечёт ответственность за нарушение авторских прав (ст. 1301 ГК РФ).
4.4.5 Отказаться от получения услуг до начала оказания услуг, направив Исполнителю письменное заявление на электронный адрес: Mn_ivchenko@mail.com. При этом Заказчик возмещает Исполнителю понесенные последним, ко дню отказа Заказчика от услуг, расходы в соответствии со следующими условиями:
4.4.5.1. При отказе Заказчика от получения услуг/ от предоставления доступа к материалам в срок до даты старта оказания информационно-консультационных услуг/ до открытия доступа к материалам/ к Чату, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства с удержанием комиссии банка, комиссии интернет-платформ, обслуживающих сервисов и процентов по рассрочке.
4.4.5.2. Услуги по предоставлению материалов/ предоставлению доступа к материалам Исполнителя считаются оказанными Исполнителем с момента открытия Заказчику доступа к материалам, отправки материалов Заказчику/ Исполнителю услуг. При отказе Заказчика от материалов после их отправки/ открытия доступа к ним возврат денежных средств не производится.
4.4.5.3. При отказе Заказчика от получения информационно-консультационных услуг после даты старта оказания информационно-консультационных услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости предоставленных услуг и предоставленных материалов (в том числе раздаточных материалов, предоставленных при оказании услуг), которая установлена Исполнителем, а также, с удержанием фактически понесенных Исполнителем расходов.
К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств, стоимость организации и записи информационных встреч/консультаций/вебинаров, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику (установлена Исполнителем), даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем индивидуально, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика. Все информационные материалы Исполнителя носят рекомендательный характер, и все решения, которые принимает Заказчик на основе информации, предоставленной Исполнителем, относятся к сфере ответственности Заказчика.
5.3. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами или информационными материалами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от материалов заблаговременно до момента открытия доступа к информационным материалам, то услуги по предоставлению доступа к материалам, считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами, платформами, мессенджерами при оказании услуг; за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для получения услуг.
5.5. Исполнитель не несет ответственности в связи с проблемами сети интернет или плохой работой компьютера, планшета, мобильного устройства Заказчика, необходимого для получения услуг.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных информационныхматериалов ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком.
5.8. В случае нарушения срока оплаты услуг, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,1% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
5.9. За недостоверное предоставление Заказчиком сведений, либо предоставление искаженных сведений о себе, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафной неустойки в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
5.10. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящей Оферты, с Заказчика подлежит взысканию штраф и убытки, в порядке и размере, установленных в п. 8.4 Оферты.
5.11. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении оказания Услуг по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
5.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, военная мобилизация, блокады, пандемии, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, стихийные бедствия природного и техногенного характера, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5.13. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
5.14. Срок исполнения обязательств по договору соразмерно отодвигается на время действия таких непредвиденных обстоятельств и их последствий.
5.15. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно, в письменной форме либо путем направления уведомления через электронные средства связи, известит другую Сторону.
5.16. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 2 (двух) последовательных месяцев, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Договору, письменно уведомив об этом другую Сторону.
5.17. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной слуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами по возможности путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней.
6.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ.

7.1. Договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам между Исполнителем и Заказчиком, вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в установленном законом порядке.
7.3. При одностороннем отказе Заказчика от получения информационно-консультационных услуг по настоящей Оферте, Исполнитель производит соответствующий возврат денежных средств, с учетом положений п.4.4.5 настоящей Оферты. При этом Заказчик возмещает расходы Исполнителя, понесенные Исполнителем при заключении и исполнении договора с Заказчиком.
7.4. Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО, паспортные данные лица и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты и дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю в мессенджеры или на электронную почту. В случае нарушения указанных в настоящем абзаце условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем.
7.5. Возврат денежных средств за не оказанные услуги, осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
7.6. Заказчик уведомлен и согласен, что при возврате денежных средств за не оказанные услуги комиссия, взимаемая банком, интернет-платформой, обслуживающими сервисами при оплате программы или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
7.7. Заказчик уведомлен о том, что при отказе от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств за не оказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Telegram или др.), Исполнитель в течение 1 (одного) дня с момента получения заявления, закрывает доступ Заказчика к получению услуг, к информационным материалам, в том числе к уже просмотренным материалам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) материалам считаются оказанными.

8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ.

8.1. Авторские права на информацию и материалы, входящие в состав информационно-консультационных услуг по настоящей оферте принадлежат автору – Ивченко Надежде Витальевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
8.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка материалов, в том числе увеличение или уменьшение, изменение консультаций/ вебинаров, изменение наполнения содержания консультационных услуг (материалов) посредством переработки запрещена.
8.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработку информационно-консультационных услуг/материалов, предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
8.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) рублей до 1 000 000 (один миллион) рублей.
8.4.1. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
8.4.2. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях.
8.4.3. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
8.5. Исключительные права на предоставляемые по настоящей оферте информационно-консультационные услуги принадлежат автору – Ивченко Надежде Константиновне. Исключительное право на материалы действует с момента их создания в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
8.6. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками для личной деятельности.
8.6. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать информационные материалы и информационно-консультационные услуги следующими способами:
- личное частичное или полное воспроизведение (прослушивание) материалов Исполнителя исключительно по представленному доступу (представленной Исполнителем ссылке на материалы) и только в период открытого доступа,
- личное участие в получении информационно-консультационных услуг от Исполнителя, участие в соответствующих чатах Исполнителя,
- использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в личных предпринимательских целях Заказчика;
- цитирование, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
8.7. Использование Заказчиком платформ и площадок Исполнителя (в том числе соответствующих чатов), их содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
8.8. Используемые при предоставлении доступа к услугам/ материалам Исполнителя сервисы (ссылки на хранилища файлов) предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность сервисов в любой момент.
8.9. Использование доступа к материалам осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования материалов. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.10. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе используемых для предоставления доступа к услугам/ материалам сервисов, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.11. Предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.
8.12. Заказчик уведомлен, что при обнаружении материалов и информационно-консультационных услуг Исполнителя на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещении компенсации или убытков.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

9.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее - «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
9.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
9.3. При заключении настоящего договора, Заказчик, в целях его идентификации и исполнения настоящего договора, дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, а также при необходимости персональных данных Получателя услуг.
Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Заказчик соглашается на обработку ПД в целях выполнения Исполнителем своих обязательств по условиям настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и смс - опросов, клиентской поддержки, получения обратной связи по результатам оказанных.
Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - на период оказания услуг, а также в течение пяти лет с момента завершения оказания услуг.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
9.4. Заключая договор на условиях настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
9.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

10. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ

10.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
10.2. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие контактные данные:
От имени Исполнителя: Mn_ivchenko@mail.com, номер телефона Исполнителя, используемый для связи с Заказчиком.
От имени Заказчика - адрес электронной почты и номер телефона, указанный при оформлении заявки на Сайте.
10.3. Стороны признают переписку с указанных адресов условием о признании электронного адреса, номера телефона и аккаунта социальной сети простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность указанных адресов электронной почты и номера телефона и не передавать доступ от них третьим лицам. При этом архивы переписки и скриншоты экранов признаются Сторонами надлежащими доказательствами.
10.4. Сообщения влекут гражданско-правовые последствия для Стороны, которой они направлены (далее - адресат), с момента доставки данных сообщений Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в том случае, когда сообщение не было вручено адресату по зависящим от него обстоятельствам (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).
10.5. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-сообщений). Стороны установили, что при обмене электронными документами последующий обмен оригиналами документов не требуется.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.3. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения Заказчиком.
11.6. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий самого Заказчика.
11.7. Все нижеперечисленные документы, указанные как приложения к настоящей Оферте, являются ее неотъемлемой частью. Заказчик одновременно знакомится и соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт настоящей Оферты.

Приложения: Программы услуг.

АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Ивченко Надежда Константиновна, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 246502694185
Адрес: 101000, г. Москва, Старосадский переулок, 5/8, с.2. Ст. метро «Китай – город».
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40817810608320092190
Наименование банка: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
Корсчёт: 30101810200000000593
Тел.: +7 999 707 47 17
Эл. почта: Mn_ivchenko@mail.com


ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Публичной оферте на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к информационным материалам

Дата вступления в силу редакции: «01» апреля 2025 года

Наименование программы услуг:
«ИНДИВИДУАЛЬНАЯ СЕССИЯ» (индивидуальная психотерапевтическая консультация - разбор запроса Заказчика)

1). Содержание услуг - передача в устной форме Получателю услуг (Заказчику) сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Получателя услуг в сфере психологии, исходя из персонального запроса Получателя услуг, разбор действующей ситуации/ психологических состояний Заказчика (Получателя услуг) и поиск их основной глубинной причины.
Порядок оказания услуг доводится до сведения Заказчика в момент заключения договора.
Услуги оказываются лично Исполнителем. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для содействия оказанию услуг.

2). Форма оказания услуг определяется Сторонами при заключении договора:
- либо дистанционно - очная (онлайн, с использованием сети Интернет).
- либо очная, по месту проведения психологических сессий Исполнителем: г. Москва, Старосадский переулок, 5/8, с.2, Ст. метро «Китай – город».

Формат дистанционного оказания услуг: в онлайн режиме, видео - консультация посредством интернет - платформы для организации видеоконференций Zoom, или использования мессенджера Telegram иного мессенджера/платформы согласованию Сторон.

По заблаговременному запросу Заказчика – не менее, чем за сутки до согласованной даты проведения сессии, формат индивидуальной сессии может быть изменен с очного (оффлайн) – на дистанционный (онлайн).

3). Содержание услуг определяется частным запросом Получателя услуг, и включает в себя проведение                 1 (одной) индивидуальной диагностической консультации - разбора (практической сессий) Исполнителя с Заказчиком, направленной на разбор психологических состояний Получателя услуг (Заказчика), ситуаций в сфере личностной эффективности, реализации, в целях определения их глубинных причин и подбора направлений для дальнейших психологических проработок Заказчика/ Получателя услуг.

4). Продолжительность индивидуальной сессии - до 50 (пятидесяти) минут.

5). В рамках подготовки к индивидуальной сессии Исполнитель может предоставить Заказчику вопросы (анкету) для проведения анализа текущего состояния/ ситуации/ запроса и обязательного предоставления Исполнителю ответов.
Анкетирование проводится посредством направления вопросов Исполнителем (его представителями) и предоставления ответов Заказчика с использованием мессенджера Telegram или иного мессенджера.
В случае направления анкеты Заказчику для предоставления ответов Индивидуальная сессия не проводится до момента предоставления ответов Заказчиком на вопросы анкеты.

6). Индивидуальная сессия проводится по предварительной записи.
Время и дата проведения сессии определяются по согласованию Сторон, исходя из свободного временя Исполнителя.
Перенести запись (отменить) на индивидуальную сессию на другие дату и/или время Заказчик может не позднее, чем за 24 часа до начала сессии.
Если Заказчик отказывается от получения услуг (переносит запись/отменяет) менее, чем за 24 часа до начала оказания услуг, то услуги являются не оказанными по вине Заказчика, и уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются Заказчику и являются возмещением расходов Исполнителя.

7). В случае, если Заказчик не является на индивидуальную сессию и не уведомляет Исполнителя о невозможности явиться в указанный в пункте 6 настоящего приложения срок, то услуги считаются оказанными и возврат средств Заказчику не производится.

8). Заказчик (Получатель услуг) уведомлен, что Исполнитель применяет авторский метод оказания информационно-консультационных услуг, который основан на комплексном подходе и сочетании различных методик в области психологии и психотерапии, и признает компетенции Исполнителя при оказании услуг, никаким образом не вмешивается в процесс оказания услуг.

9). Оказание услуг происходит исходя из состояния Заказчика, и качества взаимодействия с Исполнителем при оказании услуг, готовности Заказчика на получение услуг.

10). Заказчик уведомлен о необходимости быть вовремя на индивидуальной сессии. Опоздания и задержки не приветствуются.
При опоздании на сессию продолжительность сессии сокращается пропорционально времени опоздания Заказчика на сессию.
При опоздании на сессию на срок более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель вправе не допустить Заказчика к сессии и получению услуг, при этом наступают последствия, установленные п. 7 настоящего приложения (возврат средств за сессию не производится).

11). Заказчик уведомлен, что во время сессии Заказчик (Получатель услуг) должен контролировать свое состояние и положительный настрой, выполнять все виды заданий от Исполнителя и рекомендаций, соблюдать общепринятые нормы поведения, при очном формате оказания услуг - соблюдать требования пожарной безопасности, действующие в месте оказания услуг, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, другим получателям услуг.

12 При дистанционном формате оказания услуг Заказчик обязан создать благоприятные для себя условия получения услуг (позаботиться о себе): обеспечить себе комфортное и уединенное местонахождение, безопасное на столько, чтобы была возможность проговаривать открыто все свои запросы, а также обеспечить наличие у себя наушников.

13). Стоимость 1-й индивидуальной сессии, если иная стоимость не установлена на Сайте, составляет:
- при дистанционном формате оказания услуг (онлайн-сессия) - 7 000 (Семь тысяч) рублей.
- при очном формате оказания услуг (офлайн-сессия) - 11 000 (Одиннадцать тысяч) рублей.

14). Заказчик уведомлен, что первая индивидуальная сессия (встреча) с Исполнителем, носит диагностический -консультативный характер. Если запрос Заказчика требует длительной проработки, то Заказчику предлагается посещение еженедельных (или 1 раз в две недели) встреч с Исполнителем.
На каждой 10й сессии происходит сверка по необходимости продолжения психотерапии.

Важным условием получения информационно-консультационных услуг при прохождении серии сессий (консультаций), является порядок их завершения, предусматривающий экологичный и благоприятный для психологического состояния Заказчика процесс выхода из отношений.

Если Заказчик планирует завершить получение услуг, то последняя встреча, в ходе которой проходит завершение процесса оказания услуг, прощание, подведение итогов обязательна к проведению. Последняя встреча - это встреча следующая за той, на которой Заказчик обозначает намерение завершить получение услуг от Исполнителя.

15). Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что если при оказании курса индивидуальных сессий для Заказчика Исполнителем будет установлено наличие у Заказчика состояний, которые подлежат корректировке и наблюдению со стороны психиатра, то Исполнитель прекращает в одностороннем порядке оказание услуг Заказчику и предоставляет рекомендации по наблюдению у психиатра. Заказчик обязуется исходя из заботы о себе их выполнить.

16). На Сайте Исполнителя содержится актуальная информация по стоимости услуг Исполнителя по данной Программе услуг.
Услуги оказываются после 100% оплаты услуг безналичным способом.
Заказчик вправе добровольно внести Исполнителю дополнительные платежи за оказываемые Исполнителем консультационные услуги, посредством оплаты по представленной ссылке.

17).Услуги считаются оказанными по Программе в момент завершения индивидуальной сессии(психотерапевтической консультации) Получателя услуг (Заказчика) с Исполнителем.

18). Обратная связь (дополнительное консультационное сопровождение, ответы на вопросы) от Исполнителя после завершения сессии не предоставляется.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Публичной оферте на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к информационным материалам

Дата вступления в силу редакции: «01» апреля 2025 года

Наименование программы услуг:
«ГРУППОВОЕ КОНСУЛЬТАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ» (серия из 8 групповыхпсихотерапевтических консультаций)

1). Содержание информационных услуг – передача в устной форме Получателям услуг (Заказчикам)информации по установленной Исполнителем тематике/ программе из сферы психологии и личностного развития (в том числе по вопросам проработки психологических состояний).

Тематика: «Самооценка»
Содержание консультационных услуг определяется исходя из персональных запросов участников группы (Получателей услуг) по заявленной тематике, и исходя из разборах действующих ситуаций/ психологических состояний участников группы.

Порядок оказания услуг доводится до сведения Заказчика в момент заключения договора.
Услуги оказываются лично Исполнителем. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для содействия оказанию услуг.

2). Форма оказания услуг определяется Сторонами при заключении договора:
- дистанционно - очная (онлайн, с использованием сети Интернет).

Формат дистанционного оказания услуг: в онлайн режиме, видео - консультация посредством интернет - платформы для организации видеоконференций Zoom, или использования мессенджера Telegram иного мессенджера/платформы согласованию Сторон.

По согласованию с Исполнителем и при наличии у него такой организационной возможности, услуги могут быть оказаны в очном формате по месту проведения психологических сессий Исполнителем: г. Москва, Старосадский переулок, 5/8, с.2, Ст. метро «Китай – город».

3). Количество участников групповых сессий - от 5 до 11 человек.
Группа Заказчиков формируется Исполнителем самостоятельно до необходимого минимального количества участников группы.

4). Услуги включают в себя проведение 8 (восьми) групповых практических сессий Исполнителя с группой Получателей услуг (Заказчиков), дополнительно для отдельных групп получателей услуг - предоставление доступа к материалам Исполнителя, предоставление заданий для самостоятельного выполнения участниками группы и их проверку (разбор) Исполнителем.

Групповые сессии проводятся по расписанию один раз в неделю по четвергам с 19:00-21:00 по мск. времени.
По согласованию с участниками встречи может быть изменено время проведения встречи (сессии).
Продолжительность курса сессий составляет 2 (два календарных месяца).

5). Продолжительность одной групповой сессии - до 120 (ста двадцати) минут.

6). В рамках проведения курса групповых сессий Исполнитель может предоставлять Получателям услуг (Заказчикам) задания, анкеты (опросники) для проведения анализа текущего состояния/ ситуации/ запроса и обязательного предоставления Исполнителю ответов (выполнения), а также раздаточные материалы.
Раздаточные материалы могут направляться на эл. почты участников группы, или ины согласованным сторонами способам.

7).Участие в групповом консультационном сопровождении возможно только после предварительной записи.

Перенос участия в групповых сессиях конкретной группы Получателей услуг не предусмотрен.
Заказчик (Получатель услуг) уведомлен, что на период работы группы, обязуется обеспечить систематическую явку на каждом групповом занятии группы.
В случае невозможности принять участие в групповой сессии по уважительной причине, заказчик обязан не позднее, чем за 24 часа до начала сессии уведомить Исполнителя с раскрытием уважительности причин.
Уважительность причин оценивается Исполнителем.
Если Заказчик пропускает сессию по уважительной причине, то вместо участия в сессии Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам Исполнителя по теме конкретной сессии, а также задания для самостоятельного выполнения.

В таком случае услуги по проведению конкретной онлайн групповой сессии считаются оказанными в полном объеме.

8). В случае, если Заказчик не является на групповую сессию и не уведомляет Исполнителя о невозможности явиться в указанный в пункте 7 настоящего приложения срок, то услуги считаются оказанными и возврат средств Заказчику не производится.

9). Заказчик (Получатель услуг) уведомлен, что Исполнитель применяет авторский метод оказания информационно-консультационных услуг, который основан на комплексном подходе и сочетании различных методик в области психологии и психотерапии, и признает компетенции Исполнителя при оказании услуг, никаким образом не вмешивается в процесс оказания услуг.

Исполнитель организует проведение каждой онлайн групповой сессии, выполняет функции модератора (Администратора), управляет развитием процессов в группе, способствующих росту осознанности участников группы. Контролирует работу группы.

10). Оказание услуг происходит исходя из состояний Заказчиков, и качества взаимодействия с Исполнителем при оказании услуг, готовности Заказчиков на получение услуг.

11). Заказчик уведомлен о необходимости быть вовремя на каждой групповой сессии. Опоздания и задержки не приветствуются.
При опоздании на сессию продолжительность участия в сессии для Заказчика сокращается пропорционально времени опоздания Заказчика на сессию.
При опоздании на сессию на срок более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель вправе не допустить Заказчика к групповой сессии и получению услуг, при этом наступают последствия, установленные п. 8настоящего приложения (возврат средств за сессию не производится).

12). Заказчик уведомлен, что во время каждой групповой сессии Заказчик (Получатель услуг) должен контролировать свое состояние и положительный настрой, выполнять все правила работы в группе, установленные Исполнителем, выполнять все виды заданий от Исполнителя и рекомендации, соблюдать общепринятые нормы поведения, а при очном формате оказания услуг - соблюдать требования пожарной безопасности, действующие в месте оказания услуг, также проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, другим получателям услуг, обеспечить строгую конфиденциальность всех процессов, происходящих при работе в группе.

В случае нарушения положений данного пункта Исполнитель вправе удалить Заказчика с групповой онлайн-сессии. В таком случае наступают последствия, аналогичные установленным в п. 8 настоящей Оферты.

13). На период проведения каждой групповой сессии Заказчик обязан создать благоприятные для себя условия для получения услуг (позаботиться о себе): обеспечить наличие питьевой воды, удобной одежды, салфеток.
При дистанционном формате оказания услуг, Заказчик должен обеспечить себе комфортное и уединенное местонахождение, безопасное на столько, чтобы была возможность проговаривать открыто все свои запросы, а также обеспечить наличие у себя наушников.

14). Стоимость месячного участия в получении группового консультационного сопровождения (8-ми групповых психотерапевтических сессий), если иная стоимость не установлена на Сайте, составляет: 30 000 (Тридцать тысяч) рублей.

15). При досрочном отказе от получения группового консультационного сопровождения, Исполнитель производит на условиях Оферты расчет подлежащих возврату средств за неоказанные услуги, при этом в размер подлежащих удержанию средств включается стоимость проведенных с участием Заказчика групповых онлайн-сессий, а также стоимость раздаточных материалов, и размер расходов Исполнителя, связанных с организацией и оказанием услуг для Заказчика.

16). В случае, если после начала оказания услуг по групповому консультационному сопровождению Заказчик устанавливает, что формат групповых встреч и работы ему не подходит, Заказчик вправе изменить форму получения услуг с групповой работы на индивидуальное консультационное сопровождение по правилам приложения№ 1 к Оферте.
В такой ситуации происходит расчет стоимости неоказанных услуг, и Стороны согласовывают порядок прохождения индивидуальных сессий на данную стоимость.

17). На Сайте Исполнителя содержится актуальная информация по стоимости услуг Исполнителя по данной программе услуг.
Услуги оказываются после 100% оплаты услуг безналичным способом.
Заказчик вправе добровольно внести Исполнителю дополнительные платежи за оказываемые Исполнителем консультационные услуги, посредством оплаты по представленной ссылке.

18). Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что если при оказании услуг по настоящей программе Исполнителем будет установлено наличие у Заказчика состояний, которые подлежат корректировке и наблюдению со стороны психиатра, то Исполнитель прекращает в одностороннем порядке оказание услуг Заказчику и предоставляет рекомендации по наблюдению у психиатра. Заказчик обязуется исходя из заботы о себе их выполнить.

19).Услуги считаются оказанными по программе в момент завершения последней (8-й) групповой сессии(групповой психотерапевтической консультации) с Исполнителем.
Услуги по проведению каждой групповой сессии считаются оказанными в момент завершения групповой сессии.

20). Обратная связь: дополнительное консультационное сопровождение, ответы на вопросы участников группы предоставляется в установленной Исполнителем форме на период проведения группового консультационного сопровождения – до завершения 8- й групповой сессии, если иное не установлено Исполнителем.
Формат предоставляемой обратной связи устанавливается Исполнителем.
2